Kaupade tagastamine

Kaupade tagastamise/vahetamise tingimused

Kui toode ei vasta ootustele ja soovite seda vahetada või tagastada, peate sellest teavitama veebisaidi www.greitasvokas.lt haldajaid.

Seda saate teha järgmiselt:

isikliku sõnumiga Facebooki profiilis (@greitasvokas);

e-posti teel info@greitasvokas.lt

Samuti tuleb kirjutada vabas vormis taotlus, milles märgitakse kauba tagastamise või vahetamise põhjus. Kirjutage, miks te kauba tagastate või vahetate, ning millised on puudused, kui kaup on defektne. Taotluses peate märkima ka oma ees- ja perekonnanime, kontaktnumbri, e-posti aadressi, täpse elukoha aadressi, isikliku pangakonto numbri (kui raha tagastatakse) ning tellimuse numbri. Taotlus peab olema allkirjastatud ja saadetud e-postiga aadressile pagalba@greitasvokas.lt. Kui kauba vahetamisel ei ole sel hetkel teile sobivat teist toodet, võite valida raha tagastamise.

Sobimatud kaubad võite tagastada või vahetada 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul alates nende kättesaamise päevast.

Teil on võimalik:

vahetada teise suuruse või mudeli vastu (kallima mudeli vastu vahetamisel katab hinnaerinevuse ostja);

saada tagasi kauba eest makstud raha.

Vahetatavad või tagastatavad kaubad peavad vastama järgmistele nõuetele:

Toode peab olema kasutamata ja kahjustamata. See peab olema säilitanud oma väärtuse ja müügikõlbliku välimuse;

kaubal peavad olema kõik sildid, kleebised või kaitsekiled, kui need olid kaubaga kaasas;

Kaup peab olema pakitud sobivasse pakendisse, mis tagaks selle kaitse transpordi ajal.

Tagastatavad kaubad tuleb saata aadressile Nemajūnų g. 19, LT-52459, Kaunas, või LP või Omniva postiautomaatide kaudu, kui see on mugavam, märkides saaja kontaktandmed: MB Duok penkis, +37069741234, info@greitasvokas.lt, postiautomaadi aadress: Kaunas, Rimi, V. Krėvės pr. 43. Pakendil peab olema märgitud tellimuse number või tuleb see teave edastada Facebook Messengeri või e-posti teel, lisades ka saadetise numbri. Kaupu on võimalik ka ise kohale toimetada või saata registreeritud kullerpostiga ning esitada saadetise number, mille abil nii ostjal kui ka müüjal on võimalik jälgida saadetise asukohta. Saatekulud kannab ostja.

Hiljemalt 30 (kolmkümmend) kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest tagastame teile raha teie poolt märgitud pangakontole (tagastatakse summa, mis kauba eest maksti). Saatekulud ei kuulu tagastamisele.

Kui tekib küsimusi, täitke kontaktvorm.

Krepšelis

Kaupade tagastamine

Kaupade tagastamise/vahetamise tingimused

Krepšelis